TICOS CHINEAN A SUS MASCOTAS
Comentario escrito por: Karen Esquivel Bolaños, estudiante de Técnico en Administración de Empresas.
Fuente: Periódico el Financiero, martes 22 de setiembre, páginas 4 y 5.
Un nuevo aliciente para los costarricenses es tener una mascota en su casa y adquirir toda una gama de productos y servicios relacionados, convirtiendo esta conducta en un mercado rentable.
La encuesta realizada por la Escuela de Estadística de la Universidad de Costa Rica arroja datos de gran importancia para los interesados en el negocio de las mascotas. Indudablemente los hábitos de alimentación y cuido han cambiado, la tendencia es adquirir un animal de raza, aunque curiosamente la mayoría de las personas no lo compran en veterinarias, debido al alto precio, suponiendo que esto favorece a los criadores de perros, quienes han fomentado su negocio con el auge de adquisición.
Adicionalmente la preocupación por la salud y la apariencia del animal es lo que ha permitido a los establecimientos consolidarse, aprovechando los nuevos gustos de los ticos y ofreciendo productos novedosos y atractivos, hasta por medio de internet.
Por otra parte, se destaca como la carrera de Veterinaria sigue teniendo aceptación en el mercado, a pesar que solamente dos universidades en el país imparten la carrera. Esta información podría ser de gran utilidad para algunas universidades privadas, las cuales podrían valorar la apertura de esta carrera.
Los montos de los procedimientos son bastante atractivos, se podría decir que la competencia es fuerte, pero fácil de manejar a través de un excelente servicio y atención al cliente y a su mascota.
Al final si los ticos les motiva chinear a sus mascotas, es un gran ejemplo para que los negocios aprendan a chinear a sus clientes, total el objetivo es el mismo: fidelidad.