Once empresas disputan mercado de televisión por cable. (Tomada de LA REPUBLICA el viernes 5 de marzo del presente año)
Análisis realizado por Ana Lorena Pineda Ortiz
A continuación se efectúa un análisis de la noticia ya mencionada.
Ésta comprende la competencia dentro del sector de televisión por cable. Dicha competencia se realiza entre once empresas, las cuales dominan éste sector de mercado.
Sin embargo estas empresas las afectará la entrada de nuevas compañías, esto debido al tratado de libre comercio con los Estados Unidos. Esto denotará para las empresas ya establecidas procesos donde se implemente la innovación en sus servicios, por otra parte, deberán así mismo analizar la entrada de los nuevos competidores, uno de los pilares del modelo de Porter.
Entre este pilar se denota en la noticia la barrera de entrada por normas oficiales, en este caso la norma o ley responde a la calidad que se debe cumplir del servicio, de NO cumplir con la misma las empresas que ofrecen el servicio de TV por cable se verán afectadas por multas o la perdida de éste permiso.
Así mismo, por la rivalidad entre estas empresas los precios podrían observar una baja en las tarifas actuales, lo que será de beneficio para los clientes
Estas mismas empresas sin embargo, deberán a su vez determinar las variable macroeconomía que les puedan afectar y en esta situación se presenta mayormente la tecnología, esto representado por la nueva implementación de televisión por internet conocida como IPTV, la cuáll será ofrecida por el ICE durante el segundo semestre del presente año.
Dentro del sector de TV por cable se ubican Cable Tica y Amnet, las dos firmas más fuertes en el país; pese a ser las nueve restantes pequeñas lucharán fuertemente por quitarles el mercado a las mas fuertes es decir Cable Tica y a Amnet decía el comentario en el diario LA REPUBLICA, lo cuál a mi parecer por ser cantonal únicamente tendrá otro enfoque de segmentación.
Por otra parte, según otra noticia publicada el miércoles 3 de marzo en LA REPUBLICA denominada Amnet innovará servicio de conexión a internet, se puede determinar claramente que Amnet busca una ventaja competitiva sobre las demás empresas oferentes de internet, debido a su nueva filosofía de diferenciación entre la conexión tradicional. Esta radica en ofrecer un antivirus por medio de la empresa Mcafee, para lo cual firmó convenios con esta multinacional y otras como ESPN, Google, y Dell, estas también otras con el fin de ofrecer beneficios de estas marcas a sus clientes bajo el mismo precio.
Sin embargo este servicio ofrecido en conjunto con Racsa ya no será ofrecido, debido a que en la misma semana se rompió la dependencia.
Continuando con el análisis, Amnet actualmente cuenta con 150 usuarios de televisión por cable de los cuales el 50% demandan servicio de conexión de internet; observe acá la diversificación de su servicio ofreciendo un valor agregado con el fin de disminuir el índice de deserción de sus clientes, y manteniendo la misma tarifa, lo cual puede verse como una fijación de precios menor, debido a los costos que implica, con el fin de obtener mayor volumen de clientes y no verse afectado con la deserción de clientes que se podría dar por el IPTV del ICE o la entrada de nuevas compañías al sector de la televisión por cable.
Con todo y ambas noticias lo que dan a notar es que Amnet esta creando una ventaja competitiva mediante una estrategia funcional donde logra integrar sus recursos y las capacidades en competencias distintivas principalmente por innovación generando una estrategia funcional dirigida hacia la diferenciación y a menores costos, creando ante todo una propuesta de valor para el cliente, respondiendo rápidamente a las demandas de los clientes para su satisfacción, con frecuencia esto se denominada como tiempo de respuesta lo cual podría permitir que la compañía opte también por fijar un sobreprecio, y mejorar aún más la rentabilidad como empresa.