Toyota tomo la determinación de congelar las ventas de ocho de sus modelos para el llamado a reparación global de sus vehículos los cuales se estima están en uno 8 millones de modelos con diferentes problemas como problemas de aceleradores que se atascan, frenos que no reaccionan como debieran, alfombrillas que se interponen con la operación de los pedales, columnas de dirección que no reaccionan a tiempo y cajas de transmisión defectuosas.
La mayoría de los problemas de los vehículos llamados a reparar no fueron errores de manufactura, el tipo de defectos que los operarios de las plantas de Toyota están entrenados para detectar: una pieza que no calza, una grieta en un repuesto, algo que difiere del diseño.
Los defectos en el pedal del acelerador y la alfombra fueron errores de diseño en repuestos fabricados por abastecedores externos y la falla de freno en los modelos híbridos fue causada por un problema en la programación electrónica.
Solo en el mercado americano se ha llamado a 1,9 millones de vehículos para su revisión de los cuales ya se han revisado unos 1,7 millones de vehículos y de ellos se han reparado 1,2 millones para un 60% de ellos.
Con todo esto y las 51 muertes esperaríamos que las ventas de Toyota cayeran a un punto máximo donde le generaría una perdida que lo llevaría a una situación económica difícil de enfrentar lo cual   esperaríamos un desenlace de desastre lo que cualquier persona  se sentiría preocupada de cómo enfrentar dicho problema.
Toyota encontró la formula de enfrentar dicho problema con un plan de descuentos para aminorar  el problema y el poder elevar las ventas a un nivel no esperado por ellos mismos, el plan se basa en una financiación sin intereses para motivar a sus clientes leales a volver y poder atraer clientes nuevos de sus competidores. Con este plan Toyota en Estados Unidos predice un aumento de un 30 a un 35 % las ventas con relación al año anterior.Dentro de las grandes sorpresas esta el RAV4 un vehiculo todoterreno el cual aumento las ventas en el presente año a mas de tres veces a unos  22 mil modelos, lo cual va a representar una venta record histórica.
Con respecto a futuros planes de incentivos planean variarlo mes a mes y modelo a modelo para proyectar un aumento en sus ventas y la consecución de una aceptación de sus clientes y devolverles la confianza que representa la marca para sus compradores lo cual seria la mayor importancia que tiene Toyota para sus consumidores finales.
Las fábricas de Toyota están atestadas con lemas que instan a los trabajadores a proponer kaizen, es decir, innovaciones que permitan elevar la eficacia de la empresa.  Kaizen (En inglés para mejora) o cambiar para mejor se refiere a una filosofía o prácticas que se centran en la mejora continua de procesos en la fabricación, ingeniería, apoyar procesos de negocios y administración.