Musmanni: Una Franquicia con Modelo Propio
Instituto Tecnológico de Costa Rica
Escuela de Administración de Empresas
Comportamiento Organizacional
Profesor Erick Guillen.MBA
Alumno Nelson Gamboa Venegas
Comentario realizado en base al artículo Caso de Éxito
Musmanni: Una Franquicia con Modelo Propio
publicado en la Revista El Comercio edición Marzo-Abril 2010.
Enfrentar los riesgos ha sido una de las particularidades de Musmanni para implementar un nuevo modelo de Panaderías en nuestro país.
Cuentan actualmente con 150 franquicias y tres internacionales ubicándolos como uno de los pioneros bajo este esquema.
Desde su fundación en el año 1929, bajo el nombre de: El Progreso ubicado 100mts al este del Hospital San Juan de Dios,
ya para el año 1985 contaban con siete locales y gracias a sus deseos de crecimiento consolidan un sistema de franquicias los cuales los catapultan a implementar una estructura propia que conservan en la actualidad.
Al día de hoy Musmanni trabaja con tres esquemas diferentes de tienda:
• 118 franquicias
• 17 franquiciado operador
• 20 puntos calientes.
Depende de la ubicación del local y el segmento de la población así se define que tipo de tienda se implementa.
• Tradicional
Servicio Normal de Panadería, administrada por ellos.
• Franquiciado Operador
Administrado por un tercero, con materia prima y equipo de Musmanni.
• Puntos Calientes
Administrados y con inversiones de terceros.
El éxito del crecimiento acelerado de la cadena radica principalmente en la calidad de sus productos y la inversión de terceros, resultado del éxito, el sistema bancario nacional esta abriendo oportunidades financieras para apoyar este tipo de modelos.
Para este 2010 proyectan un crecimiento de 10 tiendas.
Nunca Engañe ni ofrezca lo que no puede dar
Gustavo Mata
Gerente de Desarrollo
Musmanni