DATOS PERSONALES Fecha de nacimiento: 21 de octubre de 1973 Nacionalidad: Costarricense. Domicilio: Moravia, Costa Rica.
EDUCACIÓN FORMAL Maestría en Administración de Empresas, con énfasis en Mercadeo, Universidad Latinoamericana de Ciencia y Tecnología (ULACIT). Bachiller en Administración de Empresas, Universidad Internacional de las Américas (UIA). Bachiller en Psicología, Universidad Latina de Costa Rica. Graduado del Colegio Científico Costarricense (CCC) con sede en San Pedro.
TRAYECTORIA LABORAL: En este momento se desempeña como SUBGERENTE GENERAL (desde 1999) de la empresa Consorcio de Información y Seguridad S.A., dedicada desde 1975 a ofrecer soluciones en el campo de la seguridad privada de Costa Rica. Es líder en el sector Gubernamental. Dentro de las funciones del puesto está la de dirección de la empresa, tanto en el corto como en el largo plazo. Supervisa y coordina el trabajo de cinco gerentes. Ha estado a cargo de la implantación de procesos de Calidad en el Servicio al Cliente. En el 2000, coordinó la participación en el Premio a la Excelencia, premio dirigido por la Cámara de Industrias. Ha tenido que implantar procesos de Capacitación para el personal. Durante los últimos años (desde 1995) se encargó de proceso de mejoramiento continuo dentro de la organización. De 1995 hasta 1999 ocupó el puesto de Gerente Administrativo, velando por la organización de esta área en lo referente a: contratos, contratación administrativa, facturación y servicio al cliente. En esta misma organización y antes de ocupar puestos de jefatura se desempeñó como operador de radio, auxiliar de administrativo y supervisor (desde 1994).
TRAYECTORIA EMPRESARIAL Para 1997 funda la empresa PRESTO MENSAJERÍA S.A., cuyo fin primordial es aumentar la productividad de las empresas a través de servicios de mensajería. Hoy por hoy Presto ocupa el primer lugar en participación de mercado en su nicho. El puesto en la empresa es de Directivo. En 1999 crea la empresa Alarmas Global S.A., empresa del Consorcio, dedicada a la seguridad electrónica. Presidente de la empresa DECISIONES OPORTUNAS AT S.A. dedicada a la capacitación y asesoría, tanto en el campo empresarial como en seguridad.
PROFESOR Y CAPACITADOR
Actualmente trabaja como profesor de Estrategia Empresarial en el Instituto Tecnológico de Costa Rica. Desde el 2002 y hasta el 2007 se desempeñó como profesor de la Universidad San Marcos, con cursos en bachillerato y licenciatura: Administración General, Estrategia Empresarial, Seminario para el Desarrollo de Habilidades Directivas, Sistemas de Información y la Prueba de Grado en Administración y Gerencia. Como proyecto personal y para generar valor agregado a las clases crea la pagina web www.eguillen.com . Sitio dedicado a sus alumnos y al crecimiento profesional. El sito ha venido en constante crecimiento. El Consorcio De Información y Seguridad es una organización de 1400 personas. En la cultura empresarial está muy arraigado la preparación y capacitación del personal. El proceso de capacitación es muy detallado. Participa activamente en la capacitación del personal, desde 1997, en temas como Servicio al Cliente, Comunicación Asertiva, Inteligencia Emocional, Liderazgo, Manejo de la Economía Personal y Familiar y Relaciones Humanas. Desde el año 2001 ha coordinado el proceso de capacitación del personal administrativo y supervisores; esta capacitación lleva el nombre de SINERGIA. Ha desarrollado la temática de los Siete Hábitos de la Gente Altamente Efectiva. Participa como facilitador e instructor. Ha impartido seminarios sobre Liderazgo, Servicio al Cliente, Planeación Estratégica y Operativa y Actitud Mental Positiva, tanto para las empresas Desarrollo e Innovación Gerencial S.A., IFAM (ver certificados) y Decisiones Oportunas AT S.A.
PREPARACIÓN ADICIONAL Ha recibido cursos y talleres en dos áreas muy claras. La primera es en el área empresarial: Indicadores de Gestión, Balance Scordcard, Empresas Familiares, Servicio al Cliente, Técnicas de Negociación, Ingeniería de Servicio, Mercadeo y Branding, Gerencia de Ventas, elaboración de sitios para INTERNET, inglés, etc. La segunda es la de seguridad, por aspectos relacionados con su trabajo en el Consorcio. Entre ellos se incluyen: Seguridad Electrónica, Cursos Básico Policial, Secuestros, Planeación en Seguridad y Contratación Administrativa.
PUBLICACIONES
El siguiente paso de nuestro agro. Revista Gestión Hortícola, Órgano Oficial de la Corporación Hortícola Nacional. Año 1, N° 5, junio 2006.
Tesis de Maestría (MBA): “Diseño de un módulo gerencial que facilite la toma de decisiones para el sistema NOVASOFT CONTROL”, 2000.
Editor del Boletín Informativo de Consorcio de Información y Seguridad. Este boletín es mensual y llega a más de 1300 personas. Desde Marzo 2002 hasta marzo 2003.
Publicación “Hacia una Cultura en Seguridad”, en la revista FARMANOVA, junio de 2002, primera edición.
“Manual del Curso Básico de Seguridad Privada”. Este documento es avalado por el Ministerio de Seguridad Pública y por la Escuela Nacional de Policía, para impartir el Curso Básico para Oficiales de Seguridad. 2001
Manual de Inducción de los Oficiales de Consorcio de Información y Seguridad. 1997
Publicaciones en el Boletín ERGO de la Asociación de Egresados del Colegio Científico Costarricense. Adicionalmente formaba parte del Consejo Editorial. 1993
